Política de Reembolso - OGAPro

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Fecha de entrada en vigencia: 01/01/2025

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Gracias por elegir nuestro producto SaaS. En Appservice SRL valoramos su confianza en nosotros y queremos asegurarnos de que comprenda completamente nuestra política de reembolso antes de finalizar su compra.

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1. Ventas Finales:
Todas las compras de nuestro producto SaaS son definitivas. No ofrecemos reembolsos, devoluciones, cambios ni créditos por ninguna razón. Esto incluye, pero no se limita a:

• Insatisfacción con el producto.

• Falta de uso del servicio.

• Cambios en las circunstancias personales o comerciales.

• Problemas técnicos que no fueron reportados dentro del tiempo razonable establecido en nuestra política de soporte.

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2. Cambios en planes de suscripcion:

OGAPro ofrece la posibilidad de ajustar el plan de suscripcion actual acorde a las necesidades de sus clientes, pudiendo ser estas planes de mayor o menor costo en forma inmediata y en cualquier momento. El cambio de plan tendra efecto inmediato pero los nuevos costos seran reflejados en el siguiente periodo de abono. No ofrecemos prorrateo o reembolso por estos cambios.

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3. Evaluación del Producto:
Entendemos la importancia de tomar decisiones informadas. Por lo tanto, le recomendamos aprovechar cualquier período de prueba, demostración o versión gratuita que ofrezcamos para asegurarse de que nuestra producto OGAPro es adecuado para sus necesidades antes de realizar una compra.

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4. Asistencia Técnica y Soporte:
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle con cualquier problema técnico que pueda experimentar. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible si encuentra alguna dificultad, para que podamos ofrecerle una solución efectiva. Sin embargo, la existencia de problemas técnicos no constituye una razón válida para un reembolso, dado que estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente.

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5. Responsabilidad del Cliente:
Al completar la compra, usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar y comprender esta política antes de realizar el pago. También confirma que ha tenido la oportunidad de evaluar el producto mediante cualquier recurso de prueba disponible.

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6. Excepciones:
En situaciones excepcionales, como errores en la facturación o duplicidad de cargos, podemos considerar revisiones caso por caso. No obstante, la decisión final sobre cualquier reembolso es a nuestra entera discreción y no debe interpretarse como un cambio de política general.

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7. Cambios en la Política:

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Reembolso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Le notificaremos cualquier cambio publicando la Política de Reembolso actualizada en nuestra plataforma web. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio. Al proceder con su compra, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Reembolso en su totalidad. El uso continuado de OGAPro después de cualquier cambio o actualizacion en esta política constituirá su aceptación de dichos cambios.

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8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Reembolso, contáctenos a través de:  info@appservice.com.py

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Aceptación de esta Política:

Al utilizar OGAPro, usted acepta estas politicas de reembolso, bases y condiciones de uso y politicas de privacidad de Appservice SRL. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestro Servicio.