Términos y Condiciones de Uso - OGAPro

Fecha de última actualización: 01/01/2024

​

Estos términos y condiciones de uso ("Términos") regulan el uso del software como servicio (SaaS) denominado OGAPro, desarrollado por Appservice SRL, con número de RUC 80116011-1 y domicilio en Ruta Mariscal Estigarribia Km 14,5, Ciudad San Lorenzo, Paraguay ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), por parte del usuario ("usted" o "el Usuario"). Al acceder y utilizar OGAPro, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice OGAPro.

1. Definiciones

• OGAPro: Plataforma de software como servicio desarrollada por Appservice SRL, que permite la administración de propiedades e inmuebles a través de una solución web integral.

• Usuario: Cualquier persona o entidad que acceda y utilice OGAPro de acuerdo con estos Términos.

2. Descripción del Servicio

OGAPro es una solución web diseñada para facilitar la administración eficiente de propiedades e inmuebles. Las principales funcionalidades de OGAPro incluyen, pero no se limitan a:

• Gestión de Propiedades: Permite registrar y mantener un inventario detallado de propiedades, incluyendo características físicas, información legal y detalles financieros.

• Calendario y Recordatorios: Ofrece herramientas de calendario integradas para gestionar fechas importantes como vencimientos de contratos, inspecciones programadas y mantenimientos.

• Informes y Análisis: Proporciona informes detallados y análisis sobre la ocupación, rentabilidad y estado financiero de las propiedades gestionadas.

• Comunicación: Facilita la comunicación eficiente entre propietarios, inquilinos, administradores y otros a través de mensajes y notificaciones integradas, entre otros.

3. Perfil de Usuario

• Registro y Cuentas de Usuario: Para acceder a OGAPro, el Usuario debe registrarse proporcionando información precisa y completa. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. La Empresa no se hace responsable de la precisión, integridad o legalidad de la información proporcionada por el Usuario en su perfil. El Usuario es completamente responsable de la precisión, integridad y legalidad de los datos y contenido que publique o cargue en la plataforma OGAPro. Appservice SRL no asume responsabilidad por cualquier dato incorrecto, incompleto o ilegal proporcionado por el Usuario.

• Admisión, Reactivación, Cancelación y Suspensión del Uso: Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar la admisión de cualquier Usuario. Podemos suspender o cancelar su acceso a OGAPro, con o sin previo aviso, si determinamos que está incumpliendo estos Términos.

4. Vigencia, Suscripción, Pagos y Cancelaciones

• Vigencia del Servicio: El presente Acuerdo entra en vigor en la fecha en que el Usuario acepta estos términos y condiciones y continúa vigente mientras el Usuario utiliza activamente los servicios de OGAPro y cumple con las obligaciones establecidas en este Acuerdo.

• Suscripción y Pagos:  OGAPro es ofrecido mediante planes de pago de suscripción mensual a ser elegido por el Usuario.  En el primer mes, el Usuario tendrá la posibilidad de utilizar OGAPro  a modo de prueba (demo) sin costo alguno. Luego de los 30 dias de prueba, podrá optar seguir utilizando OGAPRo abonando por mes adelantado el plan seleccionado. Los pagos de suscripción se debitarán automáticamente de la forma de pago proporcionada por el Usuario durante el proceso de suscripción o prueba. En caso de que el pago mensual de la suscripción no se realice dentro de los diez (5) días posteriores a la fecha de vencimiento, Appservice SRL tendrá el derecho de suspender temporalmente el acceso del Usuario a OGAPro hasta que se realice el pago pendiente.

• Reactivación del Servicio:  Si el Usuario no realiza el pago de la suscripción dentro de los siete (7) días siguientes al vencimiento, Appservice SRL se reserva el derecho de cancelar definitivamente la cuenta del Usuario y eliminar todos los datos almacenados en OGAPro relacionados con dicha cuenta. En caso de cancelación, el Usuario podrá solicitar la reactivación del servicio después de realizar el pago pendiente y cualquier otro cargo aplicable determinado por Appservice SRL.

• Modificación de Tarifas: Appservice SRL se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción con una notificación previa de al menos treinta (30) días al Usuario. La modificación de tarifas será efectiva a partir del próximo ciclo de facturación posterior a la fecha de notificación. La moneda a ser utilizada por defecto es el Dólar Americano (usd).

• Política de privacidad: La aceptación de este termino y condiciones de uso, contempla la aceptación de las políticas de privacidad de OGAPro, publicado en la misma pagina web.

• Pagos y Política de no reembolso: La aceptación de este termino y condiciones de uso, contempla la aceptación de las políticas de reembolso de OGAPro, publicado en la misma pagina web.

• Cancelacion y suspensión: Appservice SRL se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario a OGAPro en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, la violación de este Acuerdo por parte del Usuario. En caso de suspensión o cancelación del servicio, Appservice SRL no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por cualquier daño, pérdida o perjuicio derivado de dicha suspensión o cancelación. El Usuario renuncia expresamente a cualquier reclamación o demanda contra Appservice SRL por indemnización, compensación o daños y perjuicios como consecuencia de la suspensión o cancelación del servicio.

5. Restricciones

El Usuario se compromete a no utilizar OGAPro para los siguientes propósitos:

Cualquier actividad que sea ilegal según las leyes locales, regionales, nacionales o internacionales aplicables. Enviar, cargar, publicar, transmitir o distribuir cualquier contenido que sea difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, abusivo, amenazante o que incite a la violencia. Violar los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad. Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente de OGAPro. Utilizar OGAPro de manera que interfiera con el funcionamiento normal de la plataforma, incluyendo intentos de acceso no autorizado o ataques de denegación de servicio. Proporcionar información falsa o engañosa durante el proceso de registro o en cualquier otra comunicación con Appservice SRL.

El Usuario no debe usar OGAPro para cargar, publicar, o transmitir contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, o que incite al odio o violencia. El Usuario no debe utilizar OGAPro para actividades ilegales, fraudulentas, o que infrinjan derechos de terceros.

6. Propiedad Intelectual

• Derechos de Propiedad: Appservice SRL conserva todos los derechos, títulos e intereses en OGAPro, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados.

• Datos del Usuario: Todos los datos, información y contenido ingresados o generados por el Usuario a través de OGAPro son propiedad de Appservice SRL. El Usuario otorga a Appservice SRL una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y mundial para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con la operación y mejora de OGAPro y otros servicios de la Empresa.

7. Protección de Datos y Privacidad

• Al utilizar OGAPro, el Usuario acepta nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales del Usuario.

• Appservice SRL se compromete a proteger la privacidad de los Usuarios y a tratar los datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

• Los datos del Usuario serán almacenados de manera segura y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del Usuario, salvo que sea requerido por ley.

8. Exención de Responsabilidad

• Exclusión de Garantías: OGAPro se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Appservice SRL no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, o cualquier otra pérdida intangible, resultante del uso o la imposibilidad de uso de OGAPro.

• Riesgos de Pérdida de Datos: El Usuario entiende y acepta los riesgos asociados con la transmisión de datos a través de internet, incluidas las posibles interrupciones o pérdidas de datos  o cualquier otro daño que pueda surgir en relación con el uso de OGAPro. Appservice SRL no garantiza que OGAPro estará libre de errores, virus u otros componentes dañinos. El Usuario es responsable de implementar procedimientos suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de protección contra dichos componentes.

9. Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Appservice SRL, sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño, costo y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con el uso de OGAPro, la violación de este Acuerdo, o la infracción de cualquier derecho de terceros.

10. Modificación del Acuerdo

Appservice SRL se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al publicarse en nuestro sitio web o notificarlo de otra manera. Appservice SRL se reserva el derecho exclusivo de actualizar las condiciones y acuerdos u otros términos convenientes para la empresa, notificando al Usuario con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de OGAPro después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos y condiciones.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

1. Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Paraguay, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales.

2. Resolución de Controversias: Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta mediante negociaciones de buena fe. Si las partes no logran llegar a un acuerdo, la disputa será sometida a los tribunales competentes de Ciudad San Lorenzo, Paraguay.

12. Contraseñas y Seguridad de la Cuenta

El Usuario es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su cuenta y contraseña. Appservice SRL no será responsable por cualquier pérdida o daño que resulte del incumplimiento del Usuario en mantener su cuenta segura. El Usuario debe notificar inmediatamente a Appservice SRL de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

13. Responsabilidad por Servicios de Terceros

OGAPro puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Appservice SRL. Appservice SRL no tiene control sobre, y no asume responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad, o prácticas de sitios web o servicios de terceros. Al utilizar OGAPro, el Usuario exime a Appservice SRL de cualquier responsabilidad derivada del uso de sitios web o servicios de terceros.

14. Uso de Información por Parte de la Empresa

Appservice SRL podrá utilizar la información proporcionada por el Usuario durante el registro y el uso de OGAPro para fines de comunicación, notificaciones y marketing relacionados con los servicios ofrecidos por Appservice SRL. La información del Usuario podrá ser utilizada para enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones del servicio, nuevas características, ofertas especiales, encuestas de satisfacción y otras actividades promocionales. Appservice SRL se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a la protección de datos personales y la privacidad del Usuario.

15.Relación entre las Partes

Las Partes acuerdan que la relación entre Appservice SRL y el Usuario es la de una relación comercial y de prestación de servicios, y no una relación laboral. El Usuario reconoce y acepta que no existe ninguna relación de dependencia laboral, subordinación o vínculo de empleo entre él y Appservice SRL. El Usuario presta sus servicios a Appservice SRL de manera autónoma e independiente, sin estar sujeto a dirección, control o supervisión por parte de Appservice SRL.

El Usuario es responsable de cumplir con todas las obligaciones legales, fiscales y de seguridad social que le correspondan como trabajador independiente o autónomo. Appservice SRL no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento de dichas obligaciones por parte del Usuario.

Ni el Usuario ni Appservice SRL tendrán derecho a reclamar indemnizaciones, prestaciones o beneficios laborales de ninguna índole, ya que entre ellos no existe vínculo laboral alguno.

16. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener en estricta confidencialidad cualquier información confidencial revelada o accesible durante el uso de OGAPro. La información confidencial incluye, pero no se limita a, datos de usuario, datos financieros, estrategias comerciales, métodos, procesos y cualquier otra información que sea identificada como confidencial o que razonablemente debería considerarse como tal bajo las circunstancias.

Las partes se comprometen a no divulgar la información confidencial a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, salvo cuando sea requerido por ley o por orden judicial. Esta obligación de confidencialidad persistirá incluso después de la terminación del presente Acuerdo.

​

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Appservice SRL con respecto a OGAPro y reemplazan cualquier acuerdo previo o contemporáneo, ya sea oral o escrito. Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:  info@appservice.com.py

​​

Al utilizar OGAPro, usted acepta estas bases y condiciones de uso. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestro Servicio.

​​

Última Actualización

Esta Política de Reembolso fue actualizada por última vez el 01/01/2024.